Serviço também está disponível nas agências de atendimento presenciais da Equatorial, de forma gratuita

Com o propósito de incentivar a utilização correta e segura da energia elétrica, contribuindo para o consumo consciente e a preservação dos recursos naturais, a Equatorial Alagoas tem intensificado as ações de troca de lâmpadas obsoletas, por modelos de LED em todo o Estado. Na última semana, por meio do projeto E+ Comunidade, a distribuidora arrecadou 875 lâmpadas ineficientes durante uma ação realizada no município de Jequiá da Praia.

A gerente de Relacionamento com o Cliente, Luciana Carmo, ressalta que as lâmpadas de LED são mais eficientes e contribuem com a redução da conta de energia. “Uma das principais missões da Equatorial Alagoas é oferecer aos consumidores alternativas que contribuam com o consumo consciente e eficiente de energia elétrica. As lâmpadas com tecnologia em LED, por exemplo, são 80% mais econômicas do que uma lâmpada incandescente, e 30% mais econômicas do que a fluorescente. O investimento compensa, pois além de ter uma vida útil maior, as lâmpadas de LED são mais econômicas em relação as outras”, mencionou a gerente.

Pontos de atendimento

A troca de lâmpadas pode ser realizada em qualquer agência de atendimento presencial da Equatorial, de forma gratuita. Além dos pontos fixos, a distribuidora também oferta os serviços durante os mutirões ‘Pelo Cliente Todo Dia’ ou no formato porta a porta, onde os clientes conseguem realizar a troca no conforto de suas casas.

É importante ressaltar que, os colaboradores à serviço da Equatorial que realizam as visitas porta a porta, utilizam uniforme e crachá de identificação que consta o nome do profissional impresso e a marca da empresa. Em caso de dúvida ou mais informações, os clientes podem ligar para o número 0800 082 0196.

Como solicitar o serviço

Para ter acesso ao serviço, o titular da conta contrato deve apresentar o CPF, documento de identidade, a última fatura da conta de energia e realizar a entrega das lâmpadas antigas, que estejam em funcionamento, para receber até cinco unidades de lâmpadas de LED. Lembrando que é necessário o consumidor estar em dia com a companhia de energia elétrica ou ter negociado o débito. Outro ponto de atenção é que a troca de lâmpadas só é válida para unidades consumidoras da classe residencial.