Equatorial: Municípios de Penedo, Girau do Ponciano e Teotônio Vilela estão com atendimento presencial suspenso devido às fortes chuvas Girau do Ponciano
Por determinação dos órgãos de Defesa Civil municipais, a Equatorial precisou suspender o atendimento presencial nos municípios de Penedo, Girau do Ponciano e Teotônio Vilela. Em virtude das fortes chuvas que assolam o estado de Alagoas nas últimas 24 horas, as ruas onde estão localizadas as agências foram interditadas, devido a alagamentos e inundações. O atendimento voltará ao normal assim que houver a liberação das vias pelos órgãos competentes.
A Distribuidora reforça, que mediante o uso de um computador ou aparelho celular, de forma prática e segura, a empresa oferece alternativas por meio dos canais digitais, para que os clientes possam solicitar diversos serviços além de fazer registros de ocorrências.
Por meio do site https://al.equatorialenergia.
Em caso de acidentes com poste ou ao encontrar um fio de energia elétrica solto na rua a empresa orienta que não se aproxime, faça o isolamento da área, acione o Corpo de Bombeiros pelo 193 e acione imediatamente a Equatorial pelo call center, canal exclusivo para situações de risco (0800 082 0196).
A empresa também segue acompanhando as condições climáticas e monitorando os alertas da Defesa Civil de Alagoas, quanto ao volume de chuvas e elevação de níveis de rios.
