Turismo entrega ao mercado nova turma na área de hotelaria

A secretaria de Turismo de Porto de Pedras concluiu novo curso de aperfeiçoamento voltado para a área de hotelaria. É a sexta turma capacitada pelo município, apta para o mercado de trabalho. De novembro até agora, mais de 150 pessoas tiveram a oportunidade de fazer um dos seis cursos oferecidos.

Ministrado pelo turismólogo Sheridon  Braga, o curso básico de Recepção e Reservas teve duração de uma semana com 20 horas/aula e abordou temas como técnicas de recepção, de vendas, além de conceitos de informática aplicada a hotelaria.

A recepção de um hotel ou pousada é onde o hóspede faz o primeiro contato com o meio de hospedagem, assim como pode ser o último no sentido literal da palavra, pois a falta de um sorriso ou gentileza de um recepcionista na hora do check-out pode fazer o hóspede esquecer os bons momentos vividos em sua estadia. O funcionário tem um papel importante nesse contexto, contribuindo para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.

Sheridon Braga destaca nesse aprendizado a importância da inclusão da comunidade que anseia por vaga de trabalho, como também dos que já estão empregados, atualizarem os conhecimentos.

A secretária de Turismo Zélia Cavalcanti destaca a orientação do prefeito Henrique Vilela com a formação , principalmente dos jovens que estão em busca do primeiro emprego. “Essa forma de especialização é o primeiro passo para despertar o interesse em aprender, em ter conhecimento, porque esse é o caminho para o desenvolvimento,” pontua a secretária.